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알림톡 1개 오렌지
친구톡(text) 2개 오렌지
친구톡(img) 3개 오렌지
단문문자 1.5개 오렌지
장문문자 4개 오렌지
포토문자 12개 오렌지

상담톡/CTI 이용요금안내

* 상담톡 요금은 1계정당 월단위로 결제되며, vat별도입니다.
* 상담톡, CTI, 음성녹취는 개별 선택하여 사용 가능합니다. (표 ①, ⓐ)
* 상담톡 창당 과금방식은 표를 확인 바랍니다. (표 ①, ⓑ)
* 알림톡등 문자 발송금액은 표를 확인 바랍니다. (표 ②)
* 오렌지 단가는 vat별도이며, 결제상품 충전금액은 vat포함 금액입니다.

① 상담톡/CTI 이용요금표  ( ※ vat별도 )

결제상품 충전오렌지 상담톡 창당요금 (알림톡 오렌지 12개) 상담톡 (알림톡 오렌지 3,000개) CTI (알림톡 오렌지 300개) 음성녹취 (알림톡 오렌지 1,500개) 오픈예정
단가(원) 사용가능 창수 단가(원) 사용가능 계정수 단가(원) 사용가능 계정수 단가(원) 사용가능 계정수
10,000원 910 120 76 30,000 사용불가 3,000 3 15,000 사용불가
30,000원 2,933 111.6 244 27,900 사용불가 2,790 9 13,950 1
50,000원 4,996 109.2 416 27,300 1 2,730 16 13,650 3
10만원 10,215 106.8 851 26,700 3 2,670 34 13,350 6
30만원 31,348 104.4 2,612 26,100 10 2,610 104 13,050 20
50만원 53,476 102 4,456 25,500 17 2,550 178 12,750 35
100만원 110,865 98.4 9,239 24,600 36 2,460 369 12,300 73
300만원 340,910 96 28,409 24,000 113 2,400 1,136 12,000 227
500만원 582,751 93.6 71,063 23,400 194 2,340 1,942 11,700 388
1,000만원 1,212,122 90 101,010 22,500 404 2,250 4,040 11,250 808

ⓐ 상담톡,CTI,음성녹취 과금방법

  • 상담톡
  • 신규 1계정 30일 = 1계정 과금
  • 상담톡
  • 신규 1계정 30일 + 추가 1계정 30일 = 2계정 과금

ⓑ 상담톡창당 과금방법 및 세션유지안내

▶ 상담사 답변시점부터 1일 1건 오렌지 과금 ◀
▶ 동일 프로필에 대해 1일 1건 오렌지 과금 ◀
▶ 고객 마지막 답변후 종료 액션이 없으면 세션은 30일 유지 ◀

  • 상담톡
  • 과금 (총 오렌지사용량 12개)
  • 세션 30일 유지 후 자동 종료
  • 상담톡
  • 과금 (총 오렌지사용량 12개) 추가과금 (총 오렌지사용량 12개)
  • 세션 30일 유지 후 자동 종료
  • 상담톡
  • 과금 (총 오렌지사용량 12개)
  • 세션 30일 유지 후 자동 종료

* 세션이 종료되는 경우
상담원이 강제 종료했을 경우 / 상담원이 고객을 차단했을 경우 / 고객이 채팅방을 종료하고 나갔을 경우 / 고객 또는 상담원이 친구 차단을 하였을 경우
* 세션이 종료된 경우 상담원이 고객에게 먼저 채팅을 할 수 없습니다.
* 채팅이 끝난 후, 세션이 종료되지 않은 상태(세션ON)에서는 상담원이 고객에게 먼저 채팅을 할 수 있습니다.
* 상담톡 화면에서 상담원이 종료 버튼을 눌러도 이는 상담창에서만 종료된 것이며 세션은 ON 상태입니다.
따라서 리스트 화면을 통해 아직 연결된 세션 확인 및 채팅 진행이 가능합니다.

② 알림톡,친구톡,문자발송 이용요금표  ( ※ 결제상품 충전금액은 vat포함입니다. )

결제상품 카카오톡 문자
알림톡
알림톡 오렌지
친구톡(text)
친구톡 오렌지
친구톡(img)
오렌지메시지
단문문자(SMS)
단문문자 오렌지
장문문자(LMS)
장문문자 오렌지
포토문자(MMS)
포토문자 오렌지
단가(원) 발송가능 건수 단가(원) 발송가능 건수 단가(원) 발송가능 건수 단가(원) 발송가능 건수 단가(원) 발송가능 건수 단가(원) 발송가능 건수
10,000원 10 910 20 455 30 304 15 607 40 228 120 76
30,000원 9.3 2,933 18.6 1,467 27.9 978 13.95 1,956 37.2 734 111.6 245
50,000원 9.1 4,996 18.2 2,498 27.3 1,666 13.65 3,331 36.4 1,249 109.2 417
10만원 8.9 10,215 17.8 5,108 26.7 3,405 13.35 6,810 35.6 2,554 106.8 852
30만원 8.7 31,348 17.4 15,674 26.1 10,450 13.05 20,899 34.8 7,837 104.4 2,613
50만원 8.5 53,476 17 26,738 25.5 17,826 12.75 35,651 34 13,369 102 4,457
100만원 8.2 110,865 16.4 55,433 24.6 36,955 12.3 73,910 32.8 27,717 98.4 9,239
300만원 8 340,910 16 170,455 24 113,637 12 227,273 32 85,228 96 28,410
500만원 7.8 582,751 15.6 291,376 23.4 194,251 11.7 388,501 31.2 145,688 93.6 48,563
1,000만원 7.5 1,212,122 15 606,061 22.5 404,041 11.25 808,081 30 303,031 90 101,011

* 결제금액에 따른 오렌지 갯수 차감 방식으로 알림톡, 친구톡, 문자를 선택하여 발송 가능합니다.